Techgradeconsulting.com – Akhirnya share password akan secepatnya dilarang di Netflix dan ini bisa menjadi rintangan untuk raksasa streaming dan penonton.
Perusahaan sudah tunda peristiwa ini sepanjang bertahun-tahun. Beberapa periset dalam Netflix Inc. mengenali share password sebagai permasalahan khusus yang makan berlangganan di tahun 2019, kata beberapa orang yang ketahui keadaan itu, tapi perusahaan cemas mengenai langkah menanganinya tanpa mengucilkan Pelanggan. Selanjutnya kuncian Covid menerpa, bawa gelombang konsumen setia baru, dan usaha untuk mempelajari share mereda.
Netflix tidak memburu gagasan untuk menangani praktek itu secara luas sampai tahun ini, karena kehilangan konsumen setia meningkat. Pada tatap muka perusahaan di luar Los Angeles awalnya tahun ini, Co-Chief Executive Reed Hastings menjelaskan ke beberapa eksekutif senior jika ledakan wabah sudah tutupi tingkat permasalahan share password, dan jika mereka sudah menanti kelamaan untuk mengatasinya, menurut orang yang datang dalam tatap muka itu.
Lebih dari 100 juta penonton Netflix sekarang melihat Servis itu memakai password yang mereka pinjam — sering dari bagian keluarga atau rekan, kata perusahaan itu. Netflix menjelaskan akan akhiri penataan itu awal tahun 2023, minta orang yang share account untuk bayar untuk melakukannya. Perusahaan menginginkan untuk memulai mengeluarkan peralihan di AS di awal tahun.
Perlakuan keras Netflix beresiko sia-siakan niat baik yang sudah dibuat perusahaan sepanjang tahun dan membuat geram Pelanggan, yang banyak memiliki Servis streaming lain untuk dipilih.
“Tidak boleh salah, menurut saya Pelanggan tidak langsung akan menyenanginya,” Co-CEO Netflix Ted Sarandos menjelaskan ke investor di awal Desember, menambah jika perusahaan harus pastikan pemakai menyaksikan nilai dalam bayar untuk layanan.
Netflix menampik berkomentar.
Ini ialah peralihan yang riil untuk perusahaan yang sempat men-tweet, “Cinta ialah share kata sandi.” Usaha itu sebagai sisi dari jawaban Netflix atas pelambatan perkembangan, khususnya di pasar AS.
Netflix sudah berpindah tampilkan iklan dalam content sesudah sekian tahun menampiknya. Tingkat yang disokong iklan $6,99 /bulan dikeluarkan di bulan November, mempunyai tujuan untuk menjala pemakai baru yang cari potongan harga untuk paket bebas iklan yang lebih mahal.
Ketetapan Servis Netflix sudah lama menjelaskan jika orang yang bayar account tetap harus mengatur piranti yang memakainya dan tidak membagi password, tapi perusahaan tak pernah menegakkan ketentuan secara ketat. Menggambar garis keras mengenai siapa yang perlu dibolehkan untuk membagi password bisa dibuktikan sulit. Haruskah anak-anak yang kuliah dibolehkan untuk membagi password orangtua mereka? Dan apa yang terjadi bila pemakai mempunyai rumah ke-2 atau kerap melancong?
Netflix sudah mengupdate halaman kontribusi konsumen setianya tahun ini untuk menjelaskan jika account cuma untuk dibagi oleh orang yang tinggal bersama. Perusahaan menjelaskan akan menegakkan ketentuannya berdasar alamat IP, ID kegiatan account, dan piranti.
Untuk kurangi reaksi Pelanggan, Netflix sudah mengulas tekan penekanan pada share password dengan bertahap, menurut beberapa orang yang ketahui keadaan itu. Beberapa eksekutif produk mengingatkan supaya tidak membuat Servis terlampau sulit dan tidak ramah Pelanggan, praktek yang beberapa pada mereka disebutkan secara intern sebagai Comcastification, penggalian di raksasa kabel, menurut orang yang ketahui keadaan itu. Netflix selalu meminta dianya sebagai alternative untuk penyuplai kabel yang melabuhkan penonton ke kotak kontrak dan kabel.
Dikutip dari GarudaTechno.id, Netflix menimbang untuk meluluskan pemakai sewa content bayar-per-tayang lewat berlangganan mereka, seperti yang bisa dilaksanakan oleh konsumen setia Amazon Prime Video, karena hal tersebut bisa membuat pemakai waspada dalam membagi info login mereka sama orang yang lain kemungkinan habiskan bill mereka, kata beberapa orang yang dekat dengan dialog internal. Pada akhirannya, perusahaan memilih untuk tidak memakai strategi itu, beberapa karena eksekutif produk cemas hal tersebut akan kurangi kesederhanaan Servis, kata beberapa orang itu.
Sebagai pimpinan dalam usaha video streaming, dengan 223 juta konsumen setia global dan kapitalisasi pasar sekitaran $128 miliar, Netflix ialah yang pertama di industri yang hadapi share password, tapi kemungkinan bukan yang paling akhir, investor dan eksekutif media menjelaskan. Tandingan streaming yang lain hadapi rugi, dan seiring berjalannya waktu, penekanan untuk mendapatkan uang dan semakin berkembang bisa menggerakkan Servis seperti Disney+, HBO Max, dan Paramount+ untuk memerhatikan pembagian password juga.
Riset di Cowen Inc. memprediksi jika usaha Netflix bisa hasilkan penghasilan tambahan sejumlah $721 juta tahun depannya di AS dan Kanada, di mana ada sekitaran 30 juta pemakai yang share.
Prediksi itu didasari pada survey yang minta Pelanggan yang share account sama orang yang tidak tinggal bersama mereka bagaimana mereka akan memberi respon bila Netflix mewajibkan mereka bayar $3 /bulan untuk selalu share, dan menimbang beberapa orang yang hendak bayar lebih buat mengawali account mereka. mempunyai account baru.
“Ini sebagai dorongan dan tentu bisa menolong, tapi juga sebagai dorongan 1x,” kata Neil Macker, riset ekuitas senior di Morningstar. Ia menjelaskan menurut dia perusahaan menyepelekan seberapa jauh peralihan itu akan menggerakkan konsumen setia untuk menggagalkan berlangganan Netflix.
Gina Mazzulla, 53 tahun dan konsumen setia lama Netflix yang tinggal di tenggara Pennsylvania, share account sama orang tuanya. Karena paket $9,99 /bulan cuma memungkinkannya satu streaming pada sebuah waktu, mereka sama-sama mengirimi pesan untuk bekerjasama. Ia menjelaskan ia kemungkinan bayar beberapa dolar semakin banyak untuk share bila Netflix memaksa permasalahan itu, tapi itu akan bergantung pada ongkosnya.
“Bila saya stop melihat Netflix, apa hidup saya akan dipengaruhi secara menegangkan atau berlainan? Tidak,” ucapnya.
Walau Netflix belum umumkan gagasannya untuk AS, Netflix sudah jalankan pengetesan di beberapa negara Amerika Latin, salah satunya daerah tempat share password paling umum. Dalam pengetesan itu, Netflix memungkinkannya konsumen setia bayar untuk share account sampai 2 orang di luar rumah mereka.
Bukannya memblok peminjam password untuk terhubung account seseorang, Netflix minta mereka masukkan code klarifikasi untuk piranti mereka. Code dikirim ke pemilik account khusus, dan harus ditempatkan dalam kurun waktu 15 menit.
Peminjam password bisa melihat Netflix sesudah masukkan code, tapi kemungkinan terus memperoleh panduan sampai pemilik account bayar ongkos bulanan tambahan untuk menambah bagi, menurut orang yang ketahui test itu. Netflix sedang menimbang gagasan sama untuk AS, kata orang-orang.
Netflix sudah terima keluh kesah dari Pelanggan mengenai usaha itu di Amerika Latin, tapi banyak pemakai masih tetap memutuskan untuk bayar untuk share, berdasar sebagian orang.
Salah satunya rintangan khusus ialah susah untuk Netflix untuk tentukan kapan pemegang account melancong dan terhubung Servis dari lokasi lain seperti rumah atau hotel ke-2 , versi saat seseorang pinjam password mereka, kata beberapa orang yang dekat dengan dialog internal.
Netflix memperdebatkan langkah tangani keluarga di mana anak-anak membagikan waktu di antara dua rumah orangtua, kata orang-orang. Salah satunya pendekatan yang sudah dibicarakan perusahaan ialah meluluskan konsumen setia untuk memberitahu Netflix bila mereka beralih ke lokasi geografis yang lain untuk periode waktu tertentu.
Di pasar seperti India, orang kerap melihat Netflix di handphone mereka dan menyalurkannya lewat jaringan mobile, kata orang yang ketahui permasalahan itu. Itu menyulitkan Netflix untuk tentukan siapakah yang tinggal di rumah tangga, dibanding dengan saat pemakai lakukan streaming lewat Wi-Fi bersama atau mungkin jaringan broadband kabel.
Netflix menyaksikan signal peringatan mengenai share password di tahun 2019. Perusahaan memberikan laporan rugi yang jarang ada pada konsumen setia A.S. pada kwartal ke-2 tahun itu, dan sementara eksekutif pucuk berasa itu ialah kekeliruan, mereka minta periset untuk menyelidik kenapa perkembangan melamban. Team itu mendapati jika bagi password terhitung antara aktornya.
Tuan Hastings benar-benar ingin batasi praktek itu, tapi secara cepat jadi terang jika melakukan akan susah, menurut beberapa orang yang ketahui dialog itu.
Perusahaan sepanjang tahun sudah tangani pembagian password yang terorganisir dan nakal di beberapa negara seperti Kolombia, menurut pegawai saat awalnya dan ini. Dalam operasi itu, orang jual kartu yang memperlihatkan password yang diculik atau dikaitkan ke account yang dipersiapkan untuk pola itu.
Eksekutif Netflix mengetahui jika perlakuan keras apa saja, supaya efisien, harus juga tangani sebagian besar pembagian yang lebih ramah di antara anggota rekan dan keluarga.
Usaha itu menyusut karena wabah menggerakkan perkembangan perusahaan di tahun 2020. Saat penutupan bioskop, tempat, dan restaurant membuat pemakai cari selingan di dalam rumah, Netflix menambah nyaris 16 juta konsumen setia baru pada kwartal pertama tahun itu saja. Perhatian beberapa pimpinan perusahaan berpindah ke keselamatan tenaga kerja berkaitan C pemberhentian produksi dan ovid.
Pada awal tahun 2021, Netflix mulai mengetes perpesanan dengan beberapa anggota yang menjelaskan “bila Anda tidak tinggal bersama pemilik account ini, Anda membutuhkan account Anda sendiri untuk selalu melihat.” Bahasa itu menggerakkan liputan jurnalis negatif dan pukulan balik Pelanggan. Netflix tak pernah mengeluarkan pesan di semua pangkalan pemakainya.
Netflix belum umumkan tanggal atau harga untuk gagasan share passwordnya di AS di tahun 2023. Tingkat yang disokong iklan perusahaan menjadi factor dalam usaha membendung pembagian password, kata Sarandos di bulan Desember. Tingkat iklan pada harga lebih rendah ialah “pendaratan yang lebih halus” untuk beberapa orang yang perlu bayar Netflix untuk pertamanya kali atau mereka yang kesusahan keuangan, ucapnya.
Eksekutif sudah mengulas pengisian account sharer di A.S. jumlah yang cuma sedikit di bawah ongkos paket $6,99 yang disokong iklan, menurut beberapa orang yang ketahui keadaan itu. Itu bisa menggerakkan peminjam password untuk mendaftarkan berlangganan mereka sendiri — dan mempunyai kendalian penuh atas account — dibanding minta pemilik account bayar ongkos share.
Arah awalnya Netflix untuk menolong pemakai kurangi share sendiri, tanpa perusahaan memaksa permasalahan itu.
Untuk peminjam yang ingin mendaftarkan berlangganan mereka sendiri, perusahaan memungkinkannya untuk mentransfer profile yang telah ada, terhitung kisah melihat dan opsi mereka, ke account baru. Netflix menjelaskan ini akan menolong sepanjang “peralihan hidup “.
Perusahaan sudah memberikan pemilik account khusus sebuah dashboard yang memberitahu mereka piranti yang mana masuk di saat tertentu. Beberapa pemakai tidak ketahui semuanya orang yang share account mereka. Dashboard memungkinkannya mereka mendapati proses masuk yang tidak biasa dan keluarkan siapa saja yang semestinya tidak mempunyai akses.
Sauro Artusi, yang berumur 36 tahun dan mempunyai usaha TI kecil di Puerto Cabello, Venezuela, belakangan ini mengecek dashboard baru dan kaget mendapati 26 piranti masuk, terhitung TV dan komputernya, computer saudara wanitanya, dan banyak yang lain yang tidak ia punyai. mengenal.
Pak Artusi, yang sudah jadi konsumen setia semenjak 2016, tidak mau account-nya diikuti karena kebanyakan share sesudah Netflix mulai berlakukan batasanan. Ia mengirimi pesan ke sejumlah rekan yang ia sangka meminjamnya untuk memberitahu mereka jika ia akan mengganti kata sandi. Malamnya, ia mendapatkan telephone dari pamannya.
“Mereka menanyakan apa yang barusan terjadi pada account Netflix mereka,” ucapnya.
Bob Bornfriend, 77 tahun, tinggal di tepian Chicago dan share ongkos dan pemakaian account Netflix dengan putrinya, yang tinggal di kota lain. Mr Bornfriend, yang mempunyai TV kabel, menjelaskan ia melihat Netflix khususnya saat ia melancong atau bila ia ketagihan acara yang menarik.
Pendekatan Netflix untuk batasi share akan tentukan cara seterusnya, kata Mr. Bornfriend. “Saya menanti untuk menyaksikan berapa keras mereka melakukan apabila itu jadi permasalahan untuk saya, saya akan menggagalkan,” ucapnya.
